«КАК ОТКАЗАТЬ В ИНТИМЕ, ЧТОБЫ НЕ ВЫГНАЛИ С РАБОТЫ?»

Люди, которые присматривают за немощными, пожилыми, инвалидами, обычно редко высказывают жалобы по поводу своих клиентов.

Чаще бывает наоборот. В прессе то и дело появляются статьи о сиделках, которые воруют, плохо выполняют свои обязанности и тому подобное. Но это вовсе не значит, что самим сиделкам нечего сказать. Другое дело, что их редко слышат. Поэтому давайте оценивать вопрос со всех сторон. В этом нам помогли представительницы форума сиделок…

«НУЖНО СНАЧАЛА ПРОСТО ПОГОВОРИТЬ»…

Тридцативосьмилетняя Нина и сорокапятилетняя Ирина - сиделки с большим опытом работы. Обе присматривали за клиентами из разных стран, в том числе Польши, Чехии и Германии. Сегодня Ирина работает сиделкой в Украине, а Нина временно стала домохозяйкой. Женщины активистки Интернет-сообщества сиделок, или "специалистов по патронажу".
- Нина, Ирина, чем именно занимается ваш форум?
- Да собственно всем, что связано с нелегкой профессией сиделки, - отвечает Нина - высокая, статная и улыбчивая женщина. - Любая девушка (не важно, новичок или с опытом) может задать вопрос по поводу своей работы и получить ответ. Сейчас наш форум реально стал куда популярнее, нежели еще каких-то три года назад. Ведь очень много женщин уехали на заработки в страны ближнего зарубежья именно как сиделки. И поверьте, у них возникает очень много вопросов.
- Вспомните один из последних...
- Девушка спросила: "Как отказать старику в интиме так, чтобы он не обиделся и не выгнал с работы?". Она в Польше ухаживает за одиноким дедом, у которого проблемы с опорно-двигательным аппаратом. Он очень плохо ходит, руки не слушаются. В ее обязанности входит кормить, укладывать спать, мыть. Но дед требует, чтобы она излишне тщательно мыла его половые органы. Где еще она может задать такой вопрос, кроме нашего форума? Ведь в любом другом месте сразу ответят: "Уходи оттуда, ты ведь не проститутка!".
- В то время как у вас скажут…
- Уйти можно всегда, это не проблема. Но перед этим стоит попробовать просто поговорить. Иногда помогает. Вот Ире однажды помогло, - Нина кивает на свою подружку - коротко стриженную, с миловидным лицом. Та рассказывает:
- Я работала сиделкой у довольно богатого человека. Он пожилой, но вполне еще в силе. Катался на лыжах и очень неудачно упал. Левую руку поломал в кисти, а правую в локте. Он начал ко мне подкатывать. Очень часто девушки в такой ситуации либо соглашаются, либо молча уходят. А я поговорила. Сказала: "Я не могу делать то, что вы требуете. Я готова выполнять все, о чем мы с вами договаривались, но не просите меня становиться подстилкой, иначе мне придется уйти". Он покивал удивленно, ответил: "Ладно, Ира, извини. Иди пока что к себе, на сегодня мне ничего не нужно". Больше никаких проблем не было.

«ПОГЛАДИТЬ, ПОТИСКАТЬ - ВСЕ, ЧТО ИМ НУЖНО…»

- У меня была знакомая по форуму, - вспоминает Ирина. - Помогла мне с приглашением в Чехию. У самой двое детей, супруг на стройках работает. Она как-то мне сказала: "Что они все строят из себя? Подумаешь, попросил старикан подергать свой корешок. Так ведь не бесплатно, пятьдесят евро предлагал!". А дальше и вовсе рассказала, что она сама порой оказывала "дополнительные услуги". Таким образом сумела и детям на образование заработать, и отложить на ремонт дома в Украине.
- Вы осуждаете таких женщин?
- Нет, но при этом не разделяю такой подход. Многие девушки на форуме оправдывают подобное: "Мы не проститутки, ведь не спим с ними классическим способом. Большинство уже и не способны на это. Погладить, потискать - все, что им нужно. Нам не сложно и им приятно". Однако я не вижу большой разницы. Можно как угодно себя оправдывать, но в душе каждая из них знает правду о самой себе.
- Какие главные правила для любой сиделки?
- Если вы работаете с пожилым человеком, то не думайте, что он не замечает вашего поведения, отношения, - говорит Нина. - Часто молодые девушки при хозяевах сдувают со старичка пылинки, а едва те за порог, работают кое-как. И очень удивляются, когда их с треском выпроваживают. Старики все подмечают и потом рассказывают своим близким. Если им важен комфорт старика, то нерадивую сиделку уволят.
- Часто ли у сиделок возникают проблемы с оплатой труда?
- Довольно редко. Разве что если сильно поссорятся с клиентами. Из последних случаев могу вспомнить историю с девушкой, которая присматривала за старушкой, у которой было какое-то серьезное психическое заболевание. В общем надо было следить за ней. Дочь старушки работала в Киеве, а маму поселила в доме за городом с сиделкой. И вот однажды у обычно спокойной старушки случился мощный припадок - решила, что ее хотят убить. А раз так, то нужно помешать врагам и убить себя самой, вот такая логика. Почти сутки она бродила по дому и пыталась нанести себе увечья всем, что попадется под руку. Сиделка ходила за ней по пятам, не смея ни на секунду присесть отдохнуть. Девушка звонила дочери старушки, предлагала закрыть ту в комнате, предварительно убрав оттуда все, чем можно нанести себе вред. Но дочь ей отказала. А еще запретила вызывать "Скорую": боялась, что маме вколют что-то неправильное. Бедная девушка не ела и не спала около пятнадцати часов. А бабуля то средство для посуды пытается выпить, то головой о стену бьется. То есть постоянно нужно ее останавливать. Наконец старушка вроде как сама обессилела. Присела на диван тяжело дыша и все повторяла: "Они все меня ненавидят, я знаю, знаю…". Вроде как уснула. Сиделка села рядом, внимательно глядя на бабулю. Прикрыла на секунду глаза и тоже задремала от усталости. Проснулась спустя десять минут. Оглянулась кругом, а бабушки нет. И во всем доме пусто. Сиделка принялась искать старушку во дворе, а тут ее дочь приехала, начала орать. Спустя пятнадцать минут нашли - бабуля на поле сидела. И только девушка подхватила старушку, как та всадила ей кусок железяки в ногу. От неожиданности и боли девушка оттолкнула пожилую женщину, и та, упав, разбила голову. Дочь надавала сиделке пощечин и выгнала, не заплатив за последние два месяца работы.

«ОТ ТЕБЯ ВОНЯЕТ ДОХЛОЙ КОШКОЙ!»…

- Ваш форум только описывает плохих клиентов или признает, что и сиделки могут вести себя нехорошо?
- Для второго есть другие сайты. Но мы делимся правилами поведения в любой семье, например, чего делать нельзя, если хочешь иметь нормальные отношения. Скажем, у людей большой дом. В первый же день уточняй, в какую из комнат заходить нельзя.
- Есть ли у вас некий черный список неблагонадежных клиентов?
- Есть и пополняется. Немало таких, кто нанимает для престарелых родителей сиделку, но платить не собирается. Как рассказывала женщина: устроилась работать к старику. Тот плохо ходил, нужно было его кормить, выводить на прогулку, следить, чтобы принимал лекарства. Спустя несколько недель дед начал жаловаться, мол, от сиделки воняет одеколоном "Гвоздика". А сиделка никогда не пользовалась подобным одеколоном. Но старик все жаловался. Тогда она перестала использовать духи и дезодоранты с запахом. Даже мыло брала нейтральное. Ничего не изменилось. Через пару дней дед сказал: "От тебя воняет дохлой кошкой". Приехали его дети. Даже не выслушав сиделку, сказали: "Наш дедушка мучается, до свидания!". Денег женщина не получила. А потом узнала, что она пятая сиделка, которую поменяли за неполный год. И каждую обвиняли в нечистоплотности.
- Также в нашем списке любители нагружать несвойственными обязанностями и при этом не доплачивать за это, - говорит Ирина. - Самое удивительное, что обычно так поступают зажиточные люди. Например, под Борисполем живет семейство. У них двое пожилых родственников, которым нужен постоянный патронаж. Они нанимают одну сиделку на двоих. Оплата - средняя ставка для такой работы и еще половина. Первую неделю человек выполняет исключительно свою работу. А потом хозяйка просит ее развешивать белье. Дальше - готовить пищу. Еще через время - делать с детьми уроки. Если не скажешь вовремя "стоп", то превратишься в настоящую крепостную.

«ОБРАЩАТЬСЯ К КЛИЕНТКЕ НУЖНО «ГОСПОЖА»…

- И, конечно, в черном списке собраны просто жуткие клиенты, - добавляет Нина. - У нас в стране есть определенный процент одиноких стариков, которые в состоянии нанять сиделку. И среди них почему-то больше всего людей, с которыми невозможно работать. В Житомире живет женщина. Всю жизнь на руководящих постах, муж был бизнесменом. Сейчас она одна. Ее сиделки меняются раз в месяц. Старушка их просто выматывает своими требованиями. С семи утра сиделка обязана стоять за дверью спальни. В руках у нее должны быть тапочки, заранее прогретые на батарее, а также халат. Когда старушка проснется (а это может быть и в восемь, и в девять), сиделка должна помочь ей одеться и довести до ванной. Да, халат нужно одевать исключительно слева направо, иначе клиентка устраивает скандал. Завтрак состоит из половинки грейпфрута и двух яиц-пашот. Если желток яиц слегка переварился или недоварился - скандал. И таких требований вагон и тележка. И самое смешное: обращаться к клиентке нужно "госпожа". Старушка твердит: ее потомки из царской семьи и к ней должны соответствующе обращаться. Если она увидит на лице сиделки хоть капельку косметики или украшения - увольняет. Любые разговоры по телефону запрещены, только СМС и только когда клиентка засыпает. И все это за шесть тысяч в месяц.
- На форуме собираются только те, кто смотрит за пожилыми?
- Нет, есть патронирующие инвалидов разных возрастов. Скажем, одна сиделка присматривает за женщиной сорока лет, у которой после аварии отказали ноги. Все вполне обычно, разве что клиентка очень часто устраивает истерики. Сначала наорет на сиделку из-за какой-то мелочи, а потом плачет и извиняется. С одной стороны, можно понять - человек стал инвалидом, но и сиделке ведь непросто. А еще писала нам девушка, она и вовсе дерется с клиенткой.
- И та ее не увольняет?
- Там прямо-таки полусемейная история. Клиентка недавно ослепла после травмы. Родители наняли ей сиделку на время, пока дочь не освоится жить по-новому. Слепая очень эмоциональная, и сиделка такая же. Случается, ведет сиделка женщину в туалет. По пути слепая цепляется за мебель. Крик, ругань. Ослепшая бьет сиделку, та бьет клиентку, и на полчаса начинается сущий бедлам. Потом обе поплачут, успокоятся. Обнимутся, еще порыдают, после чего спокойно дальше живут.
- Кстати, клиенты и сиделки порой очень сближаются в эмоциональном плане, - кивает Нина. - Женщина писала: пошла работать сиделкой в семью, чтобы расплатиться за кредит. Работала у людей, в то время как собственные дети жили у родственников. Но об этих моментах она никому не говорила. И однажды клиентка случайно увидела в телефоне этой женщины СМС от коллекторов: "Уважаемая! Ваше погашение долга недостаточно быстрое. Если не выплатите как минимум половину общей суммы с процентами в течение трех месяцев, мы начнем процедуру лишения вас родительских прав". А там выходило тридцать тысяч долларов. Женщина прочла, разрыдалась.
- Неужели клиенты заплатили за нее?
- Заплатили! Причем весь долг целиком. Женщина выплачивала деньги им без всяких процентов. За полтора года успела выплатить меньше половины. И на очередной день рождения клиенты сказали: "Вот наш подарок - теперь ты нам ничего должна, долг выплачен". Да, те люди богатые, для них эти деньги, возможно, не столь большие. Но много ли богатых так поступят ради чужого по сути человека?
- У нас на форуме эта история стала неким чудесным иносказанием, - улыбается Ирина. - Все хотят попасть к подобным людям ради такого отношения. Ведь каждому, кто работает (особенно в чужой семье), хочется какого-то тепла, чувства, что хоть ты и прислуга, но все же человек…

Денис Данилюк

 


Баннер
Баннер

Лента новостей

сейчас на сайте

Сейчас 120 гостей онлайн

Газета "Эхо" © 1989-2018. При любом использовании материалов сайта ссылка (для интернет-изданий - гиперссылка) на на http://www.exo.net.ua обязательна
новости житомира